Wie is wie bij Wielinga Consultancy BV?

Patricia Marchal / consultant

  • Professionaliseren en innoveren van de facilitaire producten en
    diensten
  • Organiseren, plannen, structuren en begeleiden van facilitaire
    (verander-)processen
  • Meetbaar maken van de facilitaire dienstverlening (SLA’s en PDC’s)

Kenmerkend voor mij is….
mijn gedrevenheid wanneer het gaat om verbetering en innovatie binnen het facilitair werkveld. Met veel enthousiasme zet ik nauwkeurig uiteen waar verbeteringen mogelijk zijn, stel (samen met de klant) veranderingstrajecten op en zorg voor een gestroomlijnde implementatie.

Werkervaring
Patricia Marchal heeft in de afgelopen jaren veel kennis van en ervaring opgedaan binnen diverse branches. Van de gezondheidszorg tot verzekeringen en van vastgoed en commercie tot de non-profit. Deze kennis en ervaring komen goed van pas. Patricia heeft zich verdiept in diverse facilitaire specialismes en is allround inzetbaar op tactisch/strategisch niveau.

Patricia Marchal is begin 2009 als consultant bij Wielinga Consultancy BV in dienst gekomen.

Recente opdrachten:

  • opstellen beleidsplannen, visiedocumenten en DVO’s voor een groot partnership tussen externe partijen;
  • begeleiding aanbesteding schoonmaak bij een middelgroot ziekenhuis;
  • integrale projectbegeleiding en planning verhuizing hoofdkantoor grote verzekeringsinstelling;
  • opstellen handboek werkprocessen en -instructies voor het totaal facilitair bedrijf;
  • implementatie van een organisatiebrede servicedesk met backoffice en frontoffice en geautomatiseerde workflow;
  • ontwerpen en inrichten van intranet voor het totaal facilitair bedrijf;
  • inventariseren en bewaken onderlinge projectafhankelijkheden en issue management.
     

Opleiding
HBO Facility Management, Hogeschool Diedenoort, Wageningen (2005);
Assurantie B, MKB, NIBE-SVV (2006);
Sociale Dienstverlening (2001);
Diverse communicatie en management trainingen o.a. Krauthammer (2006-2007).